电销机器人项目分析：隐藏的商机你知道吗

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电销机器人是最近两年的创业项目新宠。省时、省力、省钱是使用人工智能电话机器人的公司的普遍反馈。电销机器人可以模拟电销客服的功能，除了自动应答、自动记录、自动分类、真人式语音对话外，电销机器人还可以对目标客户进行前期的筛选后，把意向客户名单交由客户经理跟进，简直比普通人工客服还好用。这个隐藏的商机你知道吗？

我们知道不少企业电销岗位的从业人员基本会遇到这些情况，当给客户拨打销售电话时，很容易遇到挂机，甚至是辱骂的情况。对于电销行业的人员来说，虽然每一通电话很有可能要面对客户的恶劣态度，但也有可能遇到真正的潜在客户，为了不放走任何一个出单的机会，电销从业人员仍然会坚持拨打每一个电话。然而面对业绩考核各种指标、工作压力大让很多电销从业人员忍受不了这种工作模式，导致这类行业的人员流动非常大。

大量人员流失，让企业销售业务很难深入开展，但留下来的电销人员并不一定百分百出单，企业还需支付一笔人力费用。

在这种既费时，又不一定获得好的结果，甚至还要支付一大笔人员工资开销的情况下，已经成为众多企业电销岗位的痛点。为了解决这些问题，互联网出现一种新型智能企业工具——电销机器人。

与普通电销工作人员相比，电销机器人不存在态度影响工作的情况，并拥有始终如一的对客户保持高涨热情；甚至为企业节省一笔人力开支，可以不用休息，一个指令便可以高效率一直工作下去。目前电销机器人基本上拥有以下这几种功能：自动拨打；自动应答；自动分类；语音与文字同时记录、方便追踪。

企业仅仅只需投入比较低的费用，就可以获得一台电销机器人，一年投入仅仅是普通人工的六分之一左右，效率却是人工的几倍。

根据对方意向程度，将客户按照标签分类，最大程度保证抓住客户意图，方便转化。

由于电销工作人员经常要面对客户不好的态度，电销机器人一般采用真人真声，甜美女声外呼客户，面对客户时拒绝率低，甚至可以提升企业形象。

因此，越来越多的企业纷纷启用电销机器人，以此来提高自己企业的销售工作效率，提高销售出单率。不少人看中了这个市场，纷纷尝试做电销机器人。

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