创业项目分析 电话机器人项目“钱”景广阔

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不以赚钱为目的一切投资、工作都是在耍流氓，能挣钱的投资、工作才是硬道理。

人工智能火热之际很多人打起了电话机器人赚钱的主意，科技永远不会被抛弃，只要与时俱进永远都有生存之道。一个没有能力赚钱的机器人是会被抛弃的，这么多人打起电话机器人的主意肯定是认可了电话机器人的商业价值。那么电话机器人是怎样赚钱的呢？

企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本，人力成本占总成本的75%以上，如果一个人4000的基本工资，2000的五险一金加其他费用计算，平均每5人配套一个主管，按照6000的基本工资加上2000的其他费用，平均每人每月成4000+2000+(6000+2000)/5=7600元，30人则为228000元。对比一下电销机器人的情况则会发现不错的改变。

智能电话机器人：人力成本。

首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。

而电话机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。

智能电话机器人：培训成本。

以银行理财产品电话销售为例，在电话销售过程中会涉及到较多的产品信息，电话营销过程中涉及到较多的专业知识，电销人员若没有相关技能，在营销的过程中就需要转接到其他专业团队进行处理，不仅额外增加了专业团队的来电压力，还会让客户体验不够优质，也会增加部门冲突。而这也给增添了培训成本。

在电话营销方式转型的风口，唯有不断迭代电话营销的方式，方能获得长足的发展。电话营销是一场永恒的战役，电话机器人的面市，让电销行业完成了由人海战术时代到人工智能时代的转换。也许对销售从业者来说，这是一个可以站在风口上的契机。

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