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意能通人工智能

苏州意能通信息技术有限公司

  • 所在地区:苏州市
  • 招商区域:全国
  • 成立时间:2015

苏州意能通信息技术有限公司是一家专注于人工智能领域研发的新型高科技公司,拥有国内前沿的中文自然语义处理技术,在语义分析、语音识别、深度学习等方面具有领先的技术优势。公司自主研发的智能机器人支持个性化定制,适用于智能客服、智能家居、智能车载、机器人、可穿戴设备等众多场景;2017年8月,公司与世界500强公司合作开发智能电话客服;2017年9月,智能呼叫中心、语音质检系统开始投入使用。

启动资金¥1-5万
2人已申请

[ 意能通人工智能 ]项目介绍

苏州意能通信息技术有限公司(以下简称“意能通”) 成立于2015年,是一家专注于人工智能领域的高科技公司。作为国内首批将人工智能技术应用到电话客服及销售领域的公司之一,意能通打造了业内领先的人工智能电话语音客服整体解决方案,囊括了智能外呼、智能IVR语音导航、智能语音质检、智能客服辅助等系统模块,全栈赋能企业客户与消费者的电话沟通场景,提高了企业客户中心的运营效率,解放了人工客服的生产力,有力推动了国内客户中心领域的产业升级。

【产品介绍】

1、小意机器人

个性化设置,全自动交互,让回访、通知、客户服务更加省时省力;通话实时监控,保证安全高效的工作;自动生成数据统计分析,优化企业客户运营方案。

2、IVR语音导航

国内领先的语音识别和语义分析的技术,提供垂直领域定制服务,建立详细的知识图谱和专用知识库,提高智能客服的回答准确率和用户体验。

3、语音质检系统

通话语音到文本的实时转写,利用关键词检测、情感分析、情绪检测等功能,实时检测人工客服的业务能力和服务态度,批量监测,减少耗时,全面提高人工客服业务水平。

[ 意能通人工智能 ]加盟优势

意能通作为一家技术驱动型公司,以挑战人工智能极限为使命,吸纳了国内外最前沿的人工智能技术为基础,从机器学习、深度学习、语义理解、知识图谱、神经网络等技术模块出发,组建了一支200余人的人工智能技术团队,构建了业内唯一垂直于电话语音沟通场景的自然语言处理引擎——YNT.AI,标志性地提升了虚拟AI坐席的理解和沟通能力,将其从可用进一步提升到实用,为发展人工智能在产业领域的应用树立了标杆。

意能通作为人工智能电话语音客服领域的技术开拓者和市场领导者,已经常态化服务于国内金融、教育、旅游、运营商等多行业数百家企业,获得了来自包括中国电信、尚德机构、中国平安、同程艺龙、恒大人寿、京东云、华为云等众多客户的信赖和支持。不断进取的意能通,将秉承服务打动客户、技术成就客户的发展理念,为人工智能赋能产业发展贡献自己的力量,为实现中国人工智能技术领先世界的目标全力奋斗。

【产品优势】

1、业内独家语义处理技术

业内唯一一家基于算法模型进行语义处理的产品,区别于传统关键词技术,能够解决更加复杂的对话场景。

2、高达95%的语音识别率

自研ASR语音识别技术,对垂直场景识别率达到一级水准,满足私有云部署需求。

3、业内唯一支持离线部署

无需接入互联网即可运行,配合银行级加密技术,重要商业数据将牢牢掌握在客户自己手中。

4、深研世界级前沿AI技术

电话代理引擎、信号处理模块、语音识别引擎、语义理解引擎、QA机器人模块等均基于国际最新技术自主研发,不受第三方平台技术垄断约束。

5、360°细致服务

1V1专属客服服务,7×24小时随时随地跟进线上问题,4V1专家团队,定期复盘使用情况并给出建议

[ 意能通人工智能 ]加盟流程

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